Política de privacidad

LE GRAND HÔTEL DIEU

Responsable y contacto

El responsable de los tratamientos descritos es SAS SOFISOL, con domicilio social en 9 bis place John Rewald, Les Patios de Forbin, 13100 Aix-en-Provence. Para cualquier pregunta sobre sus datos, contacte con Vincent MULLER — vmuller@sowell.fr.

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Sus consultas al hotel

El formulario permite enviar su nombre, apellidos, dirección de email, asunto y mensaje. Puede añadir un número de teléfono de forma opcional. Los campos obligatorios están identificados en el formulario.

Estos datos se utilizan para estudiar su consulta y responderle. Base jurídica aplicable: el interés legítimo de SAS SOFISOL en responder a las solicitudes enviadas mediante el formulario. El formulario no le suscribe automáticamente a una newsletter.

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Mensajería y seguridad del sitio

Las consultas se envían al buzón del hotel. El sitio no crea una base de datos de mensajes. Esto no excluye su conservación en el buzón ni la existencia de registros técnicos del alojamiento.

Se pueden utilizar datos de sesión y contadores temporales para proteger el formulario y limitar los abusos. El contenido del mensaje no debe almacenarse en estos registros de seguridad.

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Plazos de conservación

Consultas e intercambios por email: 180 días.
Datos y registros de seguridad: 180 días.
La elección relativa a Google Tag Manager se conserva durante 180 días, salvo que se borre el almacenamiento del navegador o se introduzca una nueva versión de la elección.

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Destinatarios y servicios externos

Las consultas son accesibles para las personas autorizadas a tratarlas en nombre del hotel. El alojamiento y la mensajería pueden requerir proveedores técnicos.

Las reservas D-EDGE, TheFork y otros soportes externos cuentan con información de privacidad propia. Los datos de navegación tratados por las herramientas de medición y sus destinatarios figuran en el inventario: Google Tag Manager y Google Analytics 4: medición de audiencia y mejora del sitio. El contenedor se carga cuando no se ha registrado ningún rechazo o tras la aceptación. Google Search Console: seguimiento de la indexación; Search Console no instala cookies de medición en el sitio..

Información sobre posibles transferencias: Google Tag Manager y Google Analytics 4 pueden implicar transferencias de datos fuera de la Unión Europea, en particular a Estados Unidos. Estas transferencias se rigen por las garantías y mecanismos contractuales aplicados por Google..

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Su elección relativa a Google Tag Manager

En este sitio, Google Tag Manager se carga después de aceptar o cuando todavía no se ha guardado ninguna elección. Si se guarda un rechazo, no se carga en las páginas siguientes. El rechazo no anula las transmisiones que ya se hayan producido.

Puede volver a abrir su elección mediante «Cambiar mi elección de cookies». La página Cookies explica este funcionamiento.

Más información sobre las cookies

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Ejercer sus derechos

Según las condiciones aplicables, puede solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición o portabilidad de sus datos. Dirija su solicitud a Vincent MULLER — vmuller@sowell.fr. También puede presentar una reclamación ante la CNIL.